Технические работы успешно завершены.

Завтра (16 декабря 2016 года) в 05:00 по времени сервера будут производиться плановые технические работы направленные на обслуживание базы данных.

Во время работ будут остановлены все миссии. Игра и форум будут не доступны.

Ориентировочное время тех. работ - 1 час.

Ваш флот, который прилетит на миссию в это время, будет обработан с некоторой задержкой, поэтому просим не планировать серьёзных действий на это время, тем более боёв которые будут требовать личного участия.

С флотами в сейве, а так же с теми, которые в это время прилетят на миссию ничего не произойдёт.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Данный функционал был введён сразу же, при вводе платного удержания в экспедиции.

BORMAN-MAX, попробуйте связаться со службой поддержки ксолы

Флот восстановлен.

Вы бы сначала уточнили актуальность бага, а потом уже обвиняли. https://xcraft.ru/forum/topic_31412#post-649932

OFFicer, ksa, Wasja, семафор, sema4r, сталкер_дед, иван_ткачов, prorab, Альбинос

Все несправедливо заблокированные игроки были разблокированы. 6 игроков осталось в бане.


Вам была выдана согласованная с вами компенсация.


Система проходила обязательные тесты, но некоторые действия игроков она не учла, что привело к ложным срабатываниям.


Мы подумаем об этом

365, не могу сказать, однако борьба с ботам и будет продолжаться.

Благодаря игроку Альбинос нам удалось найти проблему нашей защиты, поэтому все последние баны от меня будут пересмотрены.

Мы приносим свои извинения за ошибочные блокировки, и постараемся сделать защиту от ботов более эффективной.

В качестве небольшой компенсации все разблокированные игроки получат по красному жуку.

prorab1, без видео такие запросы не принимаются.

Снять ролик должен именно владелец акка. Мы не акки проверяем, а поведение пользователей. Т.е. другой, кто снимет ролик, будет вести себя по другому, и система его ботом не посчитает.

Напомню, что поведение должно быть таким же, каким было сканирование в игровой период времени, чтобы мы опять вас посчитали ботом, но на этот раз у вас было видео доказывающее что "всё ок".

Другие заблокированные игроки по пункту 7.1. так же могут сделать такое видео.


Мы просто не хотим блокировать невинных игроков в случае нашей ошибки. Видео от игроков это покажет.

Хватит  3-4 минуты процесса сканирования галактики.

Попросите игровых товарищей вам помочь.


Такой вариант не подойдёт.


Возможно на другом аккаунте вы не используете бота.

Альбинос, если вы уверены что бан был ошибочным, то мы можем провести эксперимент доказывающий это.
Вы регистрируете новый временный аккаунт, сканируете на нём галактику точно так же, как это было на аккаунте Альбинос и Иван ткачов, и снимаете это всё на видео (через программу на ПК). Если наша система опять вас определит как бота, то мы разблокируем оба ваших аккаунта.

В начале видео необходимо отобразить вход на заблокированный аккаунт (чтобы удостоверится что это вы снимали видео), а так же должен быть продемонстрирован список расширений браузера и текущая дата (число + время).
Видео должно включать полностью окно браузера, включая рамки окна + часть рабочего стола.

Пример кадра:


В идеале лучше снимать весь рабочий стол, но не обязательно.

Если используется классическое меню, то на съёмке видео должен быть отображён обзор (видно часы) + на всём протяжении видео должно быть видно время на ПК. Для реалистика и адаптива будет достаточно часов крафта.

Другие заблокированные игроки по пункту 7.1. так же могут сделать такое видео.

В случае каких то претензий к видно, мы можем попросить переснять его, но уже с записью всего экрана.

Мы не хотим блокировать не виновных игроков, поэтому даём вам возможность себя оправдать.

EvgenRus, попробуйте связаться со службой поддержки xsolla

Исправил

Данные изменения актуальны и для оккупации, поэтому флот в оккупации больше застревать не будет.

sab, я не в курсе данного вопроса.

Уважаемые игроки, сегодня была введена механика автоматического подбора скорости для возврата с координат по мотивам данной идеи. 

Она позволят не застревать флоту в обороне координат (или оккупации) в ситуациях, когда для возврата на максимальной скорости не хватает веспена. Теперь, флот будет подбирать максимально возможную скорость с учётом имеющегося газа.
Данное поведение можно отключить в настройках флота:


Время полёта с автоматическим выбором скорости не может превышать 7 дней, и если оно больше, то флот будет продолжать висеть на координатах.


Так же была изменена механика ручного возврата флота стоящих на координатах.
В ситуациях, когда веспена не достаточно, теперь выдаётся предупреждение, и дальше вы уже сами решаете, нужен ли вам такой возврат, или лучше выбрать другой вариант.


Флот, который был заблокирован, теперь может быть отозван при ручном возврате.