Группа guest
Правила
При открытии новой темы чётко внятно и понятно напишите заголовок темы, который должен раскрывать её суть.
Сообщить об ошибках игры (багах) вы можете в разделе Ловим баги.
Сообщить об ошибках игры (багах) вы можете в разделе Ловим баги.
Хайды, курс что ли подорожал?
{Меня попросили просто сделать такую тему}
Суть вот в чём, словами игрока MaXX:
Сегодня 8 февраля 2011г. в 7:47 по Москве, мною было приобретено по карте VISA кристалов хайдариана на сумму в 4$ (доллара или у.е.) С карты списана именно эта сумма, а на счет в игре переведено всего 3 кристалла, вместо 104.
Игрок MaXX (301.260.11)
Торговая точка: GTS Online Limited
Сумма: $4,00
Дата операции: 02/08/2011
Номер карты: **** **** **** 5202
Это подорожало так или просто не доведены хайды?
{не люблю донат}
Суть вот в чём, словами игрока MaXX:
Сегодня 8 февраля 2011г. в 7:47 по Москве, мною было приобретено по карте VISA кристалов хайдариана на сумму в 4$ (доллара или у.е.) С карты списана именно эта сумма, а на счет в игре переведено всего 3 кристалла, вместо 104.
Игрок MaXX (301.260.11)
Торговая точка: GTS Online Limited
Сумма: $4,00
Дата операции: 02/08/2011
Номер карты: **** **** **** 5202
Это подорожало так или просто не доведены хайды?
{не люблю донат}
8 Февраля 2011 08:34:37
Сообщение #2
Обратитесь в техподдержку барыг тех, кто продаёт кристаллы. Ссылку вы найдёте на странице нашей игры, где вы их покупали. Будет создан персональный чат с оператором, где вы сможете в режиме прямого общения решить проблему.
8 Февраля 2011 09:43:15
Группа guest
09:49:42 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
09:50:06 Максим: Добрый день. Нужна ваша помощь.
09:52:50 Оператор Консультант включился в разговор
09:53:00 Консультант: Здравствуйте. Чем могу помочь?
09:53:07 Максим: Сегодня 8 февраля 2011г. в 7:47 по Москве, мною было приобретено по карте VISA кристалов хайдариана на сумму в 4$ (доллара или у.е.) С карты списана именно эта сумма, а на счет в игре переведено всего 3 кристалла, вместо 104.
09:53:32 Максим: проект xcraft.net
09:53:33 Консультант: Напишите Ваш мейл, пожалуйста
09:53:51 Максим: (...@mail)
09:54:19 Консультант: минутку
09:55:14 Консультант: Вы этот мейл указывали при оплате?
09:55:35 Максим: да
09:55:59 Консультант: а на какой аккаунт Вы платили?
09:56:22 Максим: минуту
09:57:30 Максим: 2pay-номер - .....
09:59:44 Консультант: да, мейл ...@mail.ru ) Ваш платёж ещ> обрабатывается в системе gate2shop - как мы его получим - мы переведём его в игру и Вам будет начислено 104
10:00:12 Максим: хотелось бы знать приблизительное время ожидания обработки.
10:03:23 Консультант: Как правило - 5-15 минут. Иногда до двух часов обрабатывается
10:03:44 Максим: спасибо за помощь.
09:50:06 Максим: Добрый день. Нужна ваша помощь.
09:52:50 Оператор Консультант включился в разговор
09:53:00 Консультант: Здравствуйте. Чем могу помочь?
09:53:07 Максим: Сегодня 8 февраля 2011г. в 7:47 по Москве, мною было приобретено по карте VISA кристалов хайдариана на сумму в 4$ (доллара или у.е.) С карты списана именно эта сумма, а на счет в игре переведено всего 3 кристалла, вместо 104.
09:53:32 Максим: проект xcraft.net
09:53:33 Консультант: Напишите Ваш мейл, пожалуйста
09:53:51 Максим: (...@mail)
09:54:19 Консультант: минутку
09:55:14 Консультант: Вы этот мейл указывали при оплате?
09:55:35 Максим: да
09:55:59 Консультант: а на какой аккаунт Вы платили?
09:56:22 Максим: минуту
09:57:30 Максим: 2pay-номер - .....
09:59:44 Консультант: да, мейл ...@mail.ru ) Ваш платёж ещ> обрабатывается в системе gate2shop - как мы его получим - мы переведём его в игру и Вам будет начислено 104
10:00:12 Максим: хотелось бы знать приблизительное время ожидания обработки.
10:03:23 Консультант: Как правило - 5-15 минут. Иногда до двух часов обрабатывается
10:03:44 Максим: спасибо за помощь.
8 Февраля 2011 10:06:15
«
· Книга жалоб ·
»
Информация
Вы не авторизованы
1 чел. читают эту тему (гостей: 1)
Пользователей: 0