Здравствуйте.Сегодня произошёл неприятный случай,прошу разобраться.Мой флот находящийся на планете 299:616:7 был атакован игроком Gur .Часть флота не находилась под САФ но атакующий флот я видел и так как он значительно превосходил мой,хотел отправить его с ресурсами на 10 координату.Однако в момент манипуляций зависла игра ,при перезагрузке страницы появилось изображение и обратно на сайт я уже попал к окончанию боя.Привожу в качестве подтверждения переписку с атакером:
oki-fenoki

Самое интересное что я не успел стартануть с планеты ,буду писать сегодня жалобу у меня была видна твоя оккупация и потом висяк - внутренняя ошибка сервера и т.д. И когда отпустило то я попал уже в бой...
29.06.20, 14:06:41

oki-fenoki

Так совершенно не интересно типа в поддавки.
29.06.20, 14:07:46

Gur

Та же фигня.. я тож думал прилетят плети и хана мне.. а как раздуплилось всё бой закончился..Вот сам бой https://xcraft.ru/battle/index.php?battle_id=ef88e67012883d41b3297afe467e8409 Прошу восстановить утраченный не по моей вине флот, списать с атакера очки за его уничтожение,и ресурсы которые он вывез с планеты.Лом которые собирают мои переработчики у меня изъять.само изображение

Я в этой игре сравнительно недавно .Подскажите может я не правильно обратился ,не по адресу?Куда надо писать?

Она: ответь мне, только честно, да или нет, хорошо?
Он: спрашивай
Она: почему мужчины смеются над блондинками?
Он: да

По поводу всей переписки???

Ну хоть какая-то инфа. А в темах с жалобами по поводу потери флота почему никто не отвечает?

oki-fenoki, куда хочешь туда и пиши если админ решил забить, то ты хоть в гаагу пиши тебе ответа от него не перепадёт

Это конечно печально...Игра мне нравится ,но дважды на грабли не наступаю.Не вернут флот выпилюсь из игры .По идее такие вещи должны решаться автоматом, для этого и есть тех поддержка.А на счёт того ,что привыкнешь к такой позе это пусть кто другой привыкает. За свои кровные ещё и раком !!!!!!!!!

Не кому.

А вообще то было бы не плохо в конце такое сообщение:Мою жалобу рассмотрели, флот вернули ,за предоставленные неудобства извинились .Я жалоб не имею. Спасибо за оперативное решение проблемы! Вот так выглядит сервис, так зарабатываются очки в карму...

Неплохо, но для этого нужен человек на окладе который с вами будет сюсюкаться и любезничать. Этакая Псаки, если помните ее.. А денег нет, вы подпиську же не покупаете. Так что что имеем - то нас и имеет.

T-800 - хочешь сказать что последние изменения в лучшую сторону ? ты сам то когда пишешь не икаешь ? за что платить ? за издевательства ? за ухудшение условий постоянные ? я например взял подписку на месяц - на 2 ака - правда с просоня - продлевать ее не собираюсь !!! пока требования не выполнят представленные - донатить не буду вообще и другим не советую этого делать !!!

Я вообще ничего не хочу говорить. Устал, я не попугай.

Любезнейший да глупости это, никаких людей с тушью и перьями в руках не надо иметь в штате, а самый обычный бот с несколькими забитыми в него фразами -типо: ваша жалоба рассмотрена ,действительно имела место сист ошибка проблема решена спасибо ,что Вы летаете нашей авиакомпанией ...Это что так много?Или это унизительно для тех поддержки или ,что я не могу понять...?Я рублюсь за своё добро потерянное не по своей вине и каким бы мизерным оно не было-оно моё!И игнорирование или ещё какое либо бездействие вызывает только лишь возмущение ...Все люди разные и по разному реагируют на такие ситуации, в моём случае это дело принципа.Купив булку хлеба ,вы обнаруживаете что от неё откусили -ваши действия???А кого устроит ответ продавца _НУ ВЫ ЖЕ СМОТРЕЛИ ЧТО ПОКУПАЛИ!!!???По идее такой хлеб не должны были продавать .А по сути ну подумаешь откусили!Мелочь!

К сожалению, это не так. Вы все подписывались под тем, что ничего вашего здесь нет:



Хлеб государство-нянечка регулирует, а вот зрелища — пока ещё не все.



Здесь Кровавая Администрация™ вряд ли будет восстанавливать флот, поскольку его в этом случае разобрали штатно, а проблемы доступа к игре — вещь слишком субъективная (тем более, что доступ не гарантируется; рекомендую перечитывать раздел 7.11 ЛС до просветления)

Вы ошибаетесь. Этот пункт, никак не относится к моему "добру" в игре, так как я не занимаюсь коммерческой деятельностью ,не использую всё то что здесь перечислено в каких либо то ни было ком .интересах.
Здесь согласен,но сути это проблемы не меняет.В данном случае я оппонирую исключительно к администрации проекта -они предоставляли мне услуги как потребителю не надлежащего качества.Я не один пострадал и доказывать то, что я не лукавлю думаю не надо, тех поддержка в курсе.И в принципе ,не могу понять, той самой, причины по которой бы мне не восстановили утраченное ,что им связывает руки?Был глюк - люди пострадали,решили проблему - все довольны!!!ЧТО ПРОЩЕ?

Еще проще послать тебя, что уже анклин сделал культурно приведя пунктик. Улыбаемся и машем ручкой.

Содержимое БД, где хранится геймплейное «добро», тоже собственностью игроков не является («иные составляющие Игры»).



0_o
Как выглядит услуга «задрачивать в Крафт» «надлежащего качества»? Где можно почитать ГОСТы на офицеров и СНиПы на постройку Упячек?
Я ещё раз, чёрным по белому теперь, рекомендую перечитывать раздел 7.11 ЛС до просветления.



В этом случае, у администрации практически нет возможности отличить ситуацию, когда игрок действительно не мог контролировать игру из-за проблем сервера, от ситуации, когда игрок проспал атаку и с мыслью «холи факин щит, как мне вернуть моё добро?!» пытается свалить потери на ошибки сервера.
Я не пытаюсь как-то судить о данной конкретной жалобе, просто сама возможность абьюза спорных ситуаций существует. Так что, скорее всего, эту жалобу КА™ обойдёт стороной.

да не скорей всего, а точняк на все 100%
только хайды в теме тратите зря.
рассмешило что почти со всех акков в теме пишут , что мол всё норм, так всегда
боты скорей всего, или мульты админов
ну а вот это
это ваще шедевр "контекстной рекламы"

Здесь можно поспорить,но сути проблемы это не меняет.
Думаю при желании проанализировать эту ситуацию можно легко,я никуда не делся всю нужную информацию могу предоставить.Просто приходит осознание ,что бьешься в глухую стену ,ну хоть бы какую нибудь отписочку кинули в личку хоть какое то объяснение!Ладно когда гоняют темы по правилам в игре ,изменениям и т.д. В таких моментах все более менее в равных условиях.Ну здесь же на лицо техническая ошибка -какие проблемы?Я ездил в сбер из за незаконного списания 180 рублей. Месяц елозили но деньги вернули.После такого, решил плавно перетекать в другой банк...ЗДесь так же, не решат - НАХЕР!!!

В отличии от сбера, когда ты начнешь задалбывать тут тебя просто забанят. А по твоей проблеме проще тебя проигнорить чем потом при каждом подобном баге всем подряд флоты возвращать... Вы не приносите тех денег что бы тратить на вас время...собственно изза этого пункты правил и были написаны...

🚷magister -я с вами в корне не соглашусь - деньги платим ВАМ мы - значит и музыку должны мы заказывать - а то , что ва жалуетесь что у вас мало денег - дак это ваши проблемы , связанные с ПЛОХОЙ музыкой - в реале помидорами вас закидали бы уже !!!